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IKEA Kompakt

Das einzigartige IKEA Kompakt- System begeistert, denn so kompakt war die Welt von IKEA noch nie. Hier kann der Kunde sich von Einrichtungsexperten beraten und inspirieren lassen – nur eine kleine Auswahl an Artikeln gibt es allerdings gleich zum Mitnehmen. Für die restlichen Produkte gibt es zwei Möglichkeiten: bestellen und bequem nach Hause liefern lassen oder bestellen und im TRAISENPARK abholen. Wir haben mit Standortmanager Uwe Kurz über den frischen Wind des neuen Konzepts und über Einrichtungs- Inspirationen für laue Sommernächte gesprochen.

Mitte März wurde Österreichs erster IKEA Kompakt im TRAISENPARK eröffnet, wie lautet Ihre Bilanz nach den ersten Monaten?
Es ist ein spannendes Konzept und eine spannende Reise. Auch für uns ist das Konzept absolutes Neuland und wir lernen täglich dazu. Dabei setzen wir vor allem auf die Interaktion mit unseren Kunden. Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir beispielsweise einen Leihtransporter angeschafft oder bestimmte Dekoartikel ins Sortiment aufgenommen. Auch was die Produkte in unserer Ausstellung angeht, setzen wir auf den Dialog mit unseren Kunden – wir wechseln ja monatlich das Sortiment und in Kürze wird es auf Facebook die Möglichkeit geben, dass die Kunden mitbestimmen, was im jeweiligen Folgemonat bei uns gezeigt wird.

Wie reagieren die Kunden auf das neue Konzept?
Die Reaktionen sind sehr positiv, anfangs gab es viele Fragen, aber mittlerweile kennen unsere Kunden das Konzept und wissen die Vorteile zu schätzen. Sehr viele nutzen die Möglichkeit der ausführlichen Beratung und Planung – vor allem im Bereich Küche und Schlafzimmer. Und tatsächlich überrascht waren wir, dass so viele Kunden die Option wählen, online zu bestellen und die Ware dann direkt bei uns abzuholen, dieser Service ist extrem beliebt.

Welche Ideen kann man sich bei IKEA Kompakt für die Sommermonate holen?
Wir setzen derzeit komplett auf Outdoor, Grillen und Chillen. Lounge- und Gartenmöbel, aber auch jede Menge Accessoires für den entspannten Abend im Freien bestimmen momentan das Erscheinungsbild im Store. Auf Kundenwunsch haben wir auch unser Kerzensortiment erweitert.